El fet es clar: el dilluns dia 1 de Juny per la tarda m'arribo a SEUR amb el paquet preparat per enviar a GARMIN IBERIA, transport de 24h a ports deguts, de moment bé, així doncs, paquet tramitat i esperem la resposta per part del servei tècnic.
Dijous dia 4, truquen a casa i porten un paquet, jo no n'espero cap però la sorpresa és que prové de GARMIN, no pot ser que havent rebut el paquet el dimarts ja tingui el EDGE reparat.
Obro el paquet i per sorpresa meva em trobo una caixa amb un EDGE 1000 nou de trinca, amb tots els accessoris, cinta, mesurador de cadència, suports, tot, i lo millor de tot zero euros a pagar.
Si això no és un bon servei no sé que dir, bé, només hi ha un "però", no m'han donat contesta al per que va entrar aigua al EDGE, clar que ara ja no sé si atrevir me a sortir amb ell quan plogui o, potser lo millor serà que el primer dia que plogui el tregui fora i veure si aguanta.....
De totes maneres ara només tinc una garantia de 6 mesos, crec que ja haurà plogut no?.
Bé, si la seva política es anar canvian aparells sense més explicacions que vagin fen...i que vagi ploguent.
ResponEliminaEs una política extraordinària, llàstima que no la posi en pràctica tothom......
Elimina